Pravila korištenja – Restoran Mostarlić

Kontakt i lokacije:

• Mostarsko Raskrsce 67 – ☎ 062 364 154
• Marin Dvor – ☎ 033 213 535
• Email: mostarlic@gmail.com

1. Opće informacije

• Posjetom i korištenjem usluga restorana Mostarlić, korisnici prihvataju ova pravila korištenja.
• Restoran pruža usluge ugostiteljstva u skladu sa zakonskim regulativama i higijenskim standardima.

2. Radno vrijeme

• Mostarsko Raskrsce 67: svaki dan od 07:00 do 22:00h
• Marin Dvor: ponedjeljak – subota od 09:00 do 17:00h, nedjelja neradna
• Radno vrijeme može biti privremeno izmijenjeno zbog praznika ili posebnih događaja; obavještenja su istaknuta u restoranu i na web stranici.

3. Rezervacije i narudžbe

• Rezervacije se primaju putem telefona ili e-maila.
• Restoran zadržava pravo da otkaže rezervacije u slučaju kašnjenja.
• Narudžbe se mogu izvršiti u restoranu ili putem telefona/online platforme, uz mogućnost plaćanja gotovinom ili karticom.

4. Pristup i ponašanje korisnika

• Posjetioci su dužni poštovati pravila kulturnog i uljudnog ponašanja.
• Osoblje restorana ima pravo uskratiti uslugu osobama koje remete red, sigurnost ili ugrožavaju druge goste.

5. Hrana i piće

• Sva jela pripremaju se od svježih i kvalitetnih namirnica.
• Gosti su dužni obavijestiti osoblje o alergijama, posebnim dijetetskim potrebama ili drugim zahtjevima vezanim za hranu.

6. Reklamacije i povrat usluge

• Reklamacije se rješavaju na licu mjesta u saradnji sa menadžmentom.
• Cilj je osigurati zadovoljstvo gostiju kvalitetom hrane i usluge.

7. Dodatne napomene

• Kućni ljubimci nisu dozvoljeni,
• Restoran zadržava pravo izmjene ovih pravila; promjene stupa na snagu odmah i bit će istaknute u restoranu i na web stranici.